Ricoh реализовала проект по аутсорсингу печати в компании Uranium One Holding, которая входит в структуру госкорпорации «Росатом». Специалисты Ricoh предоставили все необходимое печатное оборудование в аренду, что позволило клиенту избежать затрат на покупку техники и организовать эффективную систему документооборота без инвестиций в инфраструктуру. В рамках контракта Ricoh также обеспечивает сервисное обслуживание и техническую поддержку заказчика.
Uranium One Holding — одна из крупнейших в мире уранодобывающих компаний с активами в Казахстане, Австралии, США и Танзании. Объем добычи урана на предприятиях Uranium One Holding превышает 5000 тонн в год. В 2013 году, после того как Госкорпорацией «Росатом» было принято решение о реструктуризации бизнеса в сегменте уранодобычи и формировании на базе зарубежных активов Uranium One Holding, компания занялась подготовкой к созданию собственного офиса в Москве. Формирование ИТ-инфраструктуры предполагалось осуществить с минимальным привлечением инвестиционного бюджета. Поэтому корпоративную систему печати было решено организовать по принципу аутсорсинга и содержать исключительно за счет операционных расходов.
Свои предложения по организации инфраструктуры печати и ее поддержке в рамках конкурса Uranium One Holding представили три вендора. Проект, предложенный специалистами Ricoh, был выбран во многом благодаря основному преимуществу техники бренда — гораздо более низкой по сравнению с конкурентами стоимости отпечатков. В офисе компании Uranium One Holding были установлены производительные полноцветные многофункциональные устройства формата А4 и А3 Ricoh Aficio MP C2551AD и Ricoh MP C305SPF, монохромные МФУ формата А4 Ricoh Aficio MP 301SPF, а также цветные принтеры Ricoh Aficio SP C242DN.
Все модели относятся к устройствам нового поколения, оснащенным цветными сенсорными панелями управления. Благодаря этому сотрудники офиса могут сохранять персональные настройки — при аутентификации каждый видит на панели рабочий стол с теми виджетами, которые он использует чаще всего. Принтеры и МФУ Ricoh, установленные в Uranium One Holding, также очень экономичны: использованная в них новая технология Ricoh QSU (Quick Start Up) ускоряет прогрев и возврат в рабочий режим, что позволяет достичь минимального уровня общего потребления электроэнергии и сократить время ожидания. Из спящего режима устройства выходят менее чем за 10 секунд, а работоспособность после включения питания восстанавливают менее чем за 30 секунд.
Для контроля доступа и повышения безопасности документооборота специалисты Ricoh установили решение Card Authentication Package (CAP), в котором применяется современная технология считывания карт для контроля доступа пользователей к функциям печати, сканирования, копирования и факса. Сотрудники офиса могут пользоваться устройствами только после того, как введут персональный пароль или приложат к встроенному в МФУ чипу свою
«Арендная плата за использование техники распределена равномерно, благодаря чему ежемесячные платежи не создают серьезной нагрузки на бюджет компании, — отметил Олег Шальнов, директор по информационным технологиям Uranium One Holding. — Аутсорсинг позволил нам избежать больших затрат на покупку оборудования и при этом получить максимально эффективную систему корпоративной печати — с инфраструктурой и решениями, индивидуально подобранными для наших потребностей специалистами Ricoh».
Проект по аутсорсингу печати в офисе Uranium One Holding был реализован через партнера Ricoh, компанию «Техносервис», которая предоставила в аренду печатное оборудование и обеспечивает сервисное обслуживание и техническую поддержку заказчика. Заключенный сроком на три года клик-контракт с высоким уровнем SLA гарантирует бесперебойность печати: время приезда инженера в случае необходимости не превышает 4 часов, а простои техники сведены к минимуму — не более 4 часов в квартал. Для удобства технического обслуживания на месте был также организован мини-склад расходных материалов. Расходы на печать при этом максимально прозрачны: ежемесячная плата за обслуживание зависит от фактического количества сделанных сотрудниками офиса отпечатков.
