В конце 2014 года крупнейший российский интернет-магазин Wildberries объявил своим партнерам о переводе обмена документами в электронный вид с помощью сервиса Synerdocs. Опыт, который приобрела торговая сеть в ходе данного проекта, служит отличной иллюстрацией работы e-commerce с электронными документами.

Wildberries требовалось решение, которое бы объединило процесс формирования первичных документов в учетной системе с подписанием, отправкой и получением документов. Плюс подчеркивалась необходимость в быстром добавлении новых контрагентов в систему, гибкость при масштабировании, интеграции и роуминге. По данным критериям был проанализирован ряд операторов электронного документооборота, действующих на территории РФ. В итоге выбор был сделан в пользу сервиса Synerdocs.