Блог

Электронные госуслуги и ваши данные

Валерий Васильев
13.03.2017 08:46:14

Проблема, на которую хотелось бы обратить внимание, общая для всех электронных госуслуг, оказываемых гражданам властями через Интернет.

Однако из широкого спектра таких услуг давайте остановимся сегодня на электронных платежах за услуги ЖКХ , поскольку задача своевременной оплаты услуг ЖКХ наиболее массовая, а с учетом ужесточения мер, принимаемых против неплательщиков, становится еще более актуальной.

Нужно признать, что расчеты граждан за услуги ЖКХ все еще плохо автоматизированы, и потому нам часто необоснованно присылаются извещения о долговых начислениях. Неразбериха растет, как снежный ком, а для того чтобы периодически в ней разбираться, очень важно сохранять историю платежей, которой доверяет и плательщик, и получатель.

Раньше мы хранили бумажные квитанции об оплате, которые имели доказательную силу при юридическом разбирательстве. Теперь документ, подтверждающий платеж, можно распечатывать или сохранять его электронную копию.

Но достаточно ли этого? Очень хотелось бы, чтобы данные о платежах надежно хранились на властных ИКТ-ресурсах, и при необходимости всю историю платежей было бы несложно восстановить с юридической значимостью.

Вот какое отношение со стороны читателей PC Week к ситуации показал наш опрос.

Более половины участников опроса (55%) не пользуются порталами госуслуг для оплаты услуг ЖКХ. Это неожиданно много, поскольку ресурс PC Week/RE объединяет продвинутых компьютерных пользователей, чутких ко всему новому в цифровом мире.

Причину этого объясняет ответ наших респондентов на вопрос, считают ли они хранение данных о платежах на стороне провайдеров электронных госуслуг надежным?

Аж 68% опрошенных ответили на него отрицательно. Обращает внимание факт, что в число этих 68% входят и те, кто пользуются порталами госуслуг для оплаты услуг ЖКХ - не уверены в надежности, но пользуются. При этом 64% не уверены и в том, что сумеют подтвердить свои платежи в случае утраты данных о них на стороне провайдеров.

Вывод очевиден: электронные госуслуги, вне сомнения, удобны, но государству еще нужно хорошо поработать на надежностью хранения обрабатываемых с их помощью данных. И конечно правительственные структуры должны взять на себя юридическую ответственность за восстановление утраченных данных. Претензии управляющих и обслуживающих ЖКХ-компаний при форс-мажорах с данными должны адресоваться государству, а не к гражданам.

Комментариев: 0

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут добавлять комментарии

Интересно

Опрос

Электронные госуслуги и ваши данные

  1. 1. Пользуетесь ли вы порталами госуслуг для оплаты услуг ЖКХ?
  2. 2. Считаете ли вы хранение данных о ваших платежах на стороне провайдеров электронных госуслуг надежным?
  3. 3. Уверены ли вы в том, что сумеете подтвердить свои платежи в случае утраты данных о них на стороне провайдеров?
Защита от автоматических сообщений
Защита от автоматических сообщений

Статьи

Управление госзакупками перешло к Казначейству
В соответствии с постановлением правительства РФ от 13.04.2017 № 442 Казначейство России …

Как процитировать фото в онлайн-публикации и не нарушить закон
Большинство изданий сегодня активно используют онлайн как приоритетный формат для публикаций. Но если …

Инструменты для города
«Кодовое слово?» — cпросил охранник. «Умный город Москва!» — ответила журналистка, и ее пропустили …

Достижения и трудности ИТ-импортозамещения
«В России не вы занимаетесь импортозамещением, а импортозамещение занимается вами» — этот …

ДИТ Москвы: Реестр отечественного ПО формируется без учета потребностей госзаказчиков
В 2016 г. госзакупки в Москве отечественного ПО и ИКТ-оборудования увеличились на 30% …

Мы в социальных сетях

PC Week/RE в Facebook PC Week/RE в Контакте PC Week/RE в Google+ PC Week/RE в Одноклассниках PC Week/RE в Twitter

Решения

Решение по автоматизации процесса управления актами о несоответствии и браке на производственном предприятии
В начале 2013 года на производственном объединении «Элтехника» (Санкт-Петербург) завершился проект автоматизации …

Масштабное внедрение Docsvision в мэрии города Ярославля
Мэрия города Ярославля и все ее структурные подразделения успешно работают в единой системе электронного …

Автоматизация деятельности медицинских учреждений: универсальное масштабируемое решение Kraftway
Универсальное защищенное масштабируемое решение Kraftway основано на использовании модульной системы на базе …

Создание системы управления персоналом в ЗАО «Корпорация «Гринн»
В курской корпорации «ГРИНН» успешно и в срок завершен проект создания единой системы управления персоналом. Были …

Система ALFA: новое качество управления производством
Основной фактор, определяющий спрос на услуги ИТ-консалтинга со стороны промышленного сектора, это необходимость …

Блог

Доля закупок отечественного “готового ПО” увеличилась более чем в два раза. Как это понимать?
Это следует из “Основных результатов работы Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Фе ...

В перспективе появится новый электронный ресурс для законопроектов
Помимо всех уже существующих госресурсов, так или иначе аккумулирующих информацию о законопроектах, ...

Два возможных сценария развития цифровой экономики. Куда идем и чего хотим?
К семи определениям цифровой экономики, упомянутым в нашей недавней заметке, можно добавить ещё одно ...

Электронный ОСАГО в действии: число автостраховщиков сокращается, ЦБ проверяет оставшихся на добросовестность
К концу года на рынке автостраховщиков может остаться не более сотни компаний. Такая информация со с ...

Озвучены 12 этапов пути к цифровой экономике. Как не построить “Новый Вавилон”?
России необходима собственная общегосударственная концепция развития электронной экономики.

 

Лидеры читательского рейтинга

Статьи

Записи в блогах

Панорама

Samsung на ISE 2017: парад практичных инноваций
Очередная, уже 14‑я по счёту международная выставка профессиональных компьютерных и мультимедийных …
Гиперконвергенция набирает обороты
Согласно предварительным прогнозам Gartner, по итогам 2016 г. объем мирового рынка гиперконвергентных систем …
Panasonic KX-NSX: UC-платформы повышенной актуальности
UC-платформы Panasonic KX-NSX с расширенной пятилетней гарантией позволяют обеспечить современной связью до 2000 и …
ИТ-прогноз: облачно с прояснениями
Компания Microsoft запустила бесплатную учебную программу «Azure Skills», нацеленную на подготовку специалистов по облачной технологии Azure.
“Видеонаблюдение становится инструментом бизнеса”
Сфера видеонаблюдения на протяжении последних лет не демонстрирует бросающихся в глаза технологических …

Интересно

 

Создание сайта - студия iMake
© 2017 АО «СК ПРЕСС».
Информация об авторских правах и порядке использования материалов сайта.
Правила поведения на сайте.

На главную PC Week/RE  |  Об издании  |  Архив номеров  |  Подписка на бумажную версию
Другие проекты «СК ПРЕСС»ITRNБестселлеры IT-рынкаByte/РоссияCRN/REIntelligent Enterprise/REPC Magazine/RE.