17 сотрудников fn manufacturing получили возможность оценить новый офисный пакет

На протяжении последних двух лет eWeek Labs следит за попытками компании FN Manufacturing ослабить доминирование продуктов Microsoft на своих корпоративных настольных компьютерах. В начале декабря 2005 г. этой лабораторией были организованы испытания пакета ThinkFree Office 3 Server Edition производства фирмы ThinkFree с целью определить его пригодность для FN Manufacturing и, в частности, выявить, совместим ли он с Microsoft Office.

Испытания проходили в штаб-квартире FN Manufacturing в г. Коламбия, шт. Южная Каролина. В них участвовали 17 человек, все - сотрудники FN Manufacturing и связанных с нею компаний, которым для выполнения своих служебных обязанностей в той или иной степени необходимо ПО, повышающее производительность их труда. Никто из этих пользователей прежде не имел опыта работы с какой-либо версией ThinkFree, однако некоторые принимали участие в организованных eWeek испытаниях пакетов OpenOffice.org 1.1.1 и Microsoft Office 2003, проведенных в FN Manufacturing весной 2004 г.

Декабрьскими испытаниями руководили Эд Бенинкаса, вице-президент информационной службы FN Manufacturing и корпоративный партнер eWeek; Оливер Вандерстретен, администратор сетевой безопасности FN Manufacturing; Грехем Филипс, сетевой администратор FN Manufacturing; специалисты eWeek Labs.

На испытаниях присутствовали также представители компании ThinkFree. Они дистанционно установили свою бета-версию ThinkFree Office 3 Server Edition на сервере FN Manufacturing. Этот сервер, самостоятельно собранный работниками информационной службы FN Manufacturing, оснащен двумя процессорами Intel Xeon 2,4 ГГц с оперативной памятью 2 Гб. Система работала под управлением Novell SUSE 9.3 Professional.

FN Manufacturing обеспечила всех пользователей ноутбуками Dell Precision M60 и подключила их к сети. Ноутбуки работали под управлением различных операционных систем, в том числе Windows 2000 и Windows XP, а также SUSE 9.3 и Red Hat Fedora Core 3. Пользователям предложили получить доступ к ThinkFree Office 3 Server Edition через сеть, используя браузеры Microsoft Internet Explorer или Mozilla Foundation Firefox.

На всех компьютерах были установлены Java Runtime Environment 1.5.0, Adobe Reader 7.0.5 и OpenOffice.org 2.0. На машинах под управлением Windows был также установлен Microsoft Office 2000.

Эд Бенинкаса создал тестовый сценарий, предлагающий пользователям совершить ряд действий, позволяющих проверить простоту использования пакета ThinkFree и его возможности решать повседневные задачи. (Тестовый сценарий доступен по адресу: inside.eweeklabs. com/Labs/tools.) К числу этих задач относились изменение документов, сохранение электронной таблицы в формате PDF и импорт графики в приложение для работы с текстами.

Каждому пользователю предложили создать новый документ с нуля, чтобы проверить возможности и удобство использования ThinkFree Office 3. Кроме того, всем им предлагалось получить доступ к своим документам, размещенным на серверах FN Manufacturing. Это позволило определить, как ThinkFree Office 3 обрабатывает документы, созданные с использованием различных версий Microsoft Office.

В поисках совершенного офисного пакета

- 2003 г. FN Manufacturing организует тестирование, проводимое пользователями, чтобы решить, следует ли ей переходить к использованию OpenOffice.org. Компания устанавливает OpenOffice.org 1.0 на компьютерах, работающих в цехах.

- Январь 2004 г. FN Manufacturing рассматривает возможность замены пакета Microsoft Office пакетом OpenOffice.org для всех пользователей.

- Март 2004 г. Совместно с eWeek Labs компания организует двухдневное внутреннее тестирование, чтобы выявить возможные проблемы, связанные с развертыванием OpenOffice.org 1.1.1 и Microsoft Office 2003. В испытаниях участвуют 18 сотрудников.

- Ноябрь 2004 г. Эд Бенинкаса, вице-президент информационной службы FN Manufacturing, изучает вопрос об отдаче вложенных средств и показывает, что компания сэкономит 80 тыс. долл., если переведет настольные компьютеры с Microsoft Windows и Office на SUSE Linux и OpenOffice.org.

- Декабрь 2004 г. Эд Бенинкаса устанавливает OpenOffice.org 1.1.1 на компьютерах, работающих в цехах, и начинает применять обновленный пакет для работы со складом.

- Январь 2005 г. FN Manufacturing приступает к тестированию бета-версии OpenOffice.org 2.0.

- Октябрь 2005 г. На настольных компьютерах, где был установлен пакет OpenOffice.org, он заменяется на версию 2.0.

- Ноябрь 2005 г. Эд Бенинкаса начинает развертывание Linux Terminal Services в отдельных подразделениях и планирует более широко использовать OpenOffice.org в тех случаях, когда пользователям не нужны сложные функции Microsoft Office.

- Декабрь 2005 г. Совместно с eWeek Labs компания проводит однодневное внутреннее тестирование ThinkFree Office 3 Server Edition, в котором участвуют 17 сотрудников.

- 2006 г. Эд Бенинкаса и сотрудники информационной службы начнут развертывание Linux Terminal Services для тех сотрудников офиса, которые не слишком хорошо владеют компьютером.

- 2007 г. FN Manufacturing рассчитывает произвести масштабное обновление клиентских систем, переведя 25% пользователей на следующую версию Microsoft Office и 75% - на альтернативные пакеты.

Источник: сообщения eWeek Labs.

Каждому пользователю отводились два часа на работу с ThinkFree Office 3. По ее завершении все они должны были высказать свое мнение по поводу того, может ли данный продукт использоваться в FN Manufacturing в качестве офисного пакета, а также сообщить о любых проблемах, возникавших в процессе тестирования, и о том, сколько времени потребуется на обучение сотрудников компании в случае развертывания ThinkFree Office 3. Кроме того, им было предложено дать рекомендации по улучшению дизайна и общему усовершенствованию продукта ThinkFree, но при этом учесть, что ThinkFree Office 3 пока что представляет собой бета-версию (к моменту тестирования "золотая" версия была еще недоступна). Пользователям сообщили об уже известных проблемах, которые предполагается устранить в окончательной версии - она должна появиться нынешней весной.

Со старшим журналистом Энн Чен можно связаться по адресу: anne_chen@ziffdavis.com.