В десятый раз в рамках исследования «Чемпионы российского ИТ-канала» реселлеры оценили работу вендоров по конкретным категориям продуктов.

В 2023 г. основные принципы получения данных от участников канала остались прежними. При этом список номинаций и критериев важности, а также шаблоны итогов рейтинга и списки победителей были изменены.

Номинации и критерии оценки

Список номинаций в анкете рейтинга 2023 г. был отредактирован в связи с резким изменением ситуации на российском ИТ-рынке. В результате респондентам было предложено выбрать победителей в 12 продуктовых номинациях: «ИБП»; «Информационная безопасность» (новая номинация); «Мониторы»; «Настольные ПК»; «Ноутбуки»; «Проекторы»; «Российские операционные системы» (новая номинация); «Серверы на платформе x86»; «Сетевое оборудование»; «Системы ВКС» (новая номинация); «СХД»; «Устройства печати (принтеры и МФУ)».

Изменился и список критериев, которые важны для партнеров в работе с вендорами. В 2023 г. их было 11: «Активность вендора в продвижении продукции», «Качество продукции», «Маркетинговая поддержка партнеров», «Наличие четкой партнерской программы» (новый критерий), «Обучение и сертификация партнеров», «Прибыльность продукции», «Сервисное обслуживание заказчиков», «Скорость реакции вендора на запрос партнера» (новый критерий), «Соотношение цена/качество(цена/производительность)», «Сроки поставки/наличие на складе» (новый критерий), «Техническая поддержка партнеров».

Кандидаты

В исходный список вендоров, работу которых предстояло оценить представителям российского ИТ-канала, вошли 157 компаний. Это на 50 больше, чем в предыдущем рейтинге 2020 г. Такое увеличение числа потенциальных претендентов на звание «Чемпионы канала» объясняется не только добавлением новых номинаций, но и появлением после 2022 г. большого количества новых (заметных) игроков в разных сегментах рынка. При этом производители, представленные в нескольких продуктовых сегментах, были внесены в списки претендентов во всех номинациях, в которых они работают.

При составлении предварительного списка вендоров по каждой номинации мы в первую очередь ориентировались на позиции производителя, занимаемые им в соответствующем сегменте российского ИТ-рынка. При заполнении анкеты респонденты могли добавить к предложенному списку своего кандидата (или несколько), указав его в поле «другие».

Респонденты

Опрос проводился в период с августа по декабрь 2023 г. В нем приняли участие представители 86 реселлерских компаний. Анкеты для голосования рассылались по электронной почте, а также заполнялись в ходе личных и телефонных интервью. При формировании базы опроса за основу были взяты базы подписчиков IT Channel News и компаний, зарегистрированных в каталоге на сайте издания. В опросе участвовали представители компаний с различной специализацией.

Причин, по которым часть партнеров второго уровня не хотели оценивать работу вендоров, было много разных. Но чаще причины они сводились к тому, что пока канал продаж не может однозначно сказать, на кого из вендоров делает ставку не только как на производителя техники, но и как на полноценного партнёра при работе с конечным клиентом.

Тем не менее, мы подвели итоги и показываем те итоги, которые получили в ходе голосования, как моментальный снимок российского ИТ-рынка на конец 2023 г.

Оценки вендоров и вес критериев

Как и раньше, реселлеры заполняли анкету, в которой предлагалось оценить работу вендоров по каждому из перечисленных выше критериев (одинаковых для всех номинаций) по 10-балльной шкале (1 — плохо, 10 — хорошо). После этого средние оценки, полученные вендором по каждому критерию в каждой номинации, умножались на средний вес каждого критерия в данной номинации.

В 2023 г. мы также просили респондентов оценить по 10-балльной шкале каждого выбранного вендора по критериям работы производителя. Но так как анкет было собрано гораздо меньше, чем в предыдущих рейтингах, мы не можем считать эти оценки репрезентативными. Поэтому не стали подводить итоги в том виде, в котором они представлялись раньше: мы не называем пятерки лидеров в номинациях, не даем оценки, которые получили вендоры. По итогам опроса 2023 г. в каждой номинации объявляются два списка компаний:

  1. Вендоры, за которых в ходе голосования был подан хотя бы один голос в данной номинации
  2. Вендоры, перешагнувшие порог канальности, т. е. получившие не менее 30% голосов респондентов в данной номинации.
Вендоры, перешагнувшие порог канальности:
Вендор Количество упоминаний выше порога канальности Номинации, в которых вендор перешел порог канальности
Huawei 5 Мониторы
Ноутбуки
Сетевое оборудование
Серверы на платформе х86
СХД
Nerpa 5 Ноутбуки
ПК
Серверы на платформе х86
Сетевое оборудование
СХД
«Аквариус» 5 Мониторы
Ноутбуки
ПК
Серверы на платформе х86
СХД
Acer 4 Мониторы
Ноутбуки
ПК
Проекторы
ASUS 4 Мониторы
Ноутбуки
ПК
Серверы на платформе х86
Depo Computers 4 Ноутбуки
ПК
Серверы на платформе х86
СХД
Fplus 3 Ноутбуки
ПК
Принтеры
HIPER 3 Мониторы
Ноутбуки
ПК
ICL 3 Мониторы
Ноутбуки
ПК
IRBIS 3 Мониторы
Ноутбуки
ПК
MSI 3 Мониторы
Ноутбуки
ПК
«Гравитон» 3 ПК
Серверы на платформе х86
СХД
Digma 2 Мониторы
Ноутбуки
iRu 2 Ноутбуки
ПК
Qtech 2 Серверы на платформе х86
Сетевое оборудование
YADRO 2 Серверы на платформе х86
СХД
«Лаборатория Касперского» 2 Операционные системы
Системы информационной безопасности
AOC 1 Мониторы
Avision 1 Принтеры
BaseAlt 1 Операционные системы
Cactus 1 Проекторы
CheckPoint 1 Системы Информационной безопасности
CyberPower 1 ИБП
Delta Electronics 1 ИБП
D-Link 1 Сетевое оборудование
Eltex 1 Сетевое оборудование
Exel 1 Проекторы
Iiyama 1 Мониторы
InFocus 1 Проекторы
Infortrend 1 СХД
Infotecs 1 Системы Информационной безопасности
InfoWatch 1 Системы Информационной безопасности
Ippon 1 ИБП
IVA Technologies 1 Системы ВКС
Konica Minolta 1 Принтеры
LG 1 Мониторы
Nag 1 Сетевое оборудование
Optoma 1 Проекторы
Pantum 1 Принтеры
Philips 1 Мониторы
Positive Technologies 1 Системы Информационной безопасности
Powercom 1 ИБП
Powerman 1 ИБП
RDW 1 ПК
Rikor 1 Серверы на платформе х86
Samsung 1 Мониторы
SunWind 1 Мониторы
Systeme Electric
(ex. Schneider Electric)
1 ИБП
TP-Link 1 Сетевое оборудование
UserGate 1 Системы Информационной безопасности
Vinteo 1 Системы ВКС
Xiaomi 1 Мониторы
Yealink 1 Системы ВКС
Zyxel 1 Сетевое оборудование
«Актив» 1 Системы Информационной безопасности
«Аладдин» 1 Системы Информационной безопасности
«Астра»
(AstraLinux)
1 Операционные системы
«Аэродиск» 1 СХД
«Бастион» 1 ИБП
«Бештау» 1 Мониторы
«Валдай» 1 Мониторы
«Импульс»
(«Системотехника»)
1 ИБП
«Индид» 1 Системы Информационной безопасности
«Катюша» 1 Принтеры
«Киберпротект» 1 Системы Информационной безопасности
«Код безопасности» 1 Системы Информационной безопасности
«Парус Электро»
(«Связь инжиниринг»)
1 ИБП
«Ред Софт» 1 Операционные системы
РОСА 1 Операционные системы
«Рэйдикс» 1 Операционные системы
«С.Терра» 1 Системы Информационной безопасности
«Сайбер Электро» 1 ИБП
«СёрчИнформ» 1 Системы Информационной безопасности
«Труконф» 1 Системы ВКС


Редакция IT Channel News благодарит респондентов за помощь в проведении исследования.