Устойчивое развитие цифровых рабочих мест: что можно делать, а что делать нельзя

Для достижения устойчивого развития цифровых рабочих мест необходимы инновационные идеи, но ИТ-лидеры должны знать, с чем можно экспериментировать, а чего следует избегать, пишет на портале InformationWeek Отом Станиш, главный аналитик Gartner.

Организации по всему миру экспериментируют с новыми операционными моделями и стратегиями закупок, стремясь сократить выбросы парниковых газов и количество электронных отходов, образующихся в результате эксплуатации инфраструктуры цифровых рабочих мест. Для достижения устойчивого развития организациям необходимо не только снизить воздействие ИТ-инфраструктуры на окружающую среду, но и внедрить устойчивые практики, обеспечиваемые, в том числе, надлежащими решениями для цифровых рабочих мест.

По данным Gartner, к 2027 г. 80% руководителей заменят планы устойчивого развития цифровых рабочих мест, которые они имели в 2023 г., из-за низкой эффективности и недостигнутых целей. Лидеры в этой области устремились на передовую инноваций в области устойчивого развития, устанавливая новые стандарты и лучшие практики, но им необходимо учиться на чужих ошибках, чтобы избежать типичных «подводных камней».

Для достижения устойчивости цифровых рабочих мест ИТ-руководителям следует придерживаться следующих правил и рекомендаций.

Внедряйте восстановленное оборудование

Восстановленные устройства имеют репутацию поврежденных и неисправных. Однако в условиях дефицита поставок в последние пару лет Gartner пришла к выводу, что восстановленное оборудование по качеству не уступает новому, но стоит дешевле. Дополнительным преимуществом покупки восстановленного оборудования является то, что на него часто предоставляется гарантия сроком от одного до трех лет.

Лучшим способом внедрения восстановленных устройств является выбор группы сотрудников, которым требуются простые конфигурации, например административных работников или агентов колл-центров. Эти сотрудники могут протестировать работу восстановленных устройств в рабочих условиях.

Используйте док-мониторы для уменьшения количества электронных отходов

Для упрощения настройки рабочих мест можно использовать док-мониторы «все в одном» — со встроенными док-станциями и веб-камерами. Это позволяет избежать дополнительных затрат на производство и доставку отдельных компонентов. USB Type-C стал стандартом для подключения питания и дисплея, что позволяет оснащать многие мониторы встроенными возможностями стыковки.

Док-мониторы упрощают установку, снижают выбросы и затраты. Кроме того, они уменьшают количество соединений, кабелей и первоначальные затраты на покупку. Не говоря уже о том, что все это становится все более важным для людей, работающих в гибридной рабочей среде.

Используйте DaaS для снижения выбросов углерода

Сегодня в организациях работает большое количество удаленных сотрудников, имеющих домашние офисы, где они используют свои ноутбуки с подключенными внешними мониторами как стационарные настольные компьютеры. Такие сотрудники не получают преимуществ от мобильности и функциональности ноутбука, и им лучше использовать более эффективные десктопы.

Десктоп как сервис (DaaS) — это устойчивая альтернатива облачной модели EUC (end-use computing, предоставление вычислительных возможностей для пользователей). DaaS работает по модели, основанной на потреблении, которая предполагает плотное размещение инфраструктуры заказчика в дата-центре облачного провайдера. К основным преимуществам DaaS относятся более низкие затраты на отопление, вентиляцию и кондиционирование в расчете на единицу площади и более эффективное использование площадей для разгона виртуальных машин. При оценке виртуальных моделей EUC с экологической точки зрения организациям следует учитывать их влияние как на конечные точки, так и на ЦОД.

Не злоупотребляйте функциями управления питанием для экономии энергии

Долгосрочная надежность устройства зависит от того, как сотрудник обращается с ним и обслуживает его. Батарея устройства является одним из первых элементов, который со временем стареет и выходит из строя. В связи с этим ИТ-специалисты принимают меры по снижению уровня энергопотребления в течение всего периода эксплуатации, чтобы сохранить батарею и избежать ее преждевременного старения.

Такой подход, как известно, вызывает недовольство сотрудников, поскольку политики, например, предусматривают отключение экранов через 60 секунд бездействия. Если это становится обременительным для сотрудников, то приводит к неблагоприятным последствиям. И слишком частое использование такого подхода может привести к проблемам на устройствах. На самом деле, тайм-ауты экранов оказывают лишь незначительное влияние на общую картину выбросов парниковых газов конечными устройствами. Подобные действия следует отложить, пока организации не решат некоторые проблемы более высокого порядка и не сформируют культуру устойчивого развития.

Не разрешайте BYOPC (по экологическим соображениям)

Модель «принеси на работу свой ПК» (BYOPC) поощряет сотрудников использовать имеющиеся у них устройства для работы, а организация предоставляет им решение удаленного рабочего стола для доступа к корпоративным приложениям. Это снижает общую нагрузку на устройства, о которой организации должны отчитываться и которую они должны измерять с точки зрения экологии, а также позволяет избежать массовой закупки новых конечных устройств.

В целом преимущества BYOPC столь же, если не более, высоки, как и его экологические недостатки. Однако с экологической точки зрения преобладающими проблемами такого подхода являются не закупки или управление, а отсутствие контроля над окончанием срока службы ПК. На сотрудников возлагается ответственность за правильную утилизацию оборудования, и многие не понимают, как это сделать.

Цифровое рабочее место постоянно меняется, растет и адаптируется, поэтому и стратегия устойчивого развития должна быть такой же. Руководителям ИТ-подразделений следует придерживаться вышеописанных правил и рекомендаций, чтобы воплотить в жизнь лучшие идеи устойчивого развития цифровых рабочих мест. Сократите выбросы парниковых газов, производимые устройствами сотрудников, уделив приоритетное внимание экологичности на этапе закупок, приобретая экологичное и отремонтированное оборудование. Избегайте соблазна завышать или занижать требования к устойчивости технологий на цифровых рабочих местах, следя за тем, чтобы ИТ-сотрудники не злоупотребляли функциями управления питанием и не использовали BYOPC как способ переложить ответственность за устойчивость на пользователей.