В преддверии намеченного на 10 сентября форума RECS’2014 редакция PC Week/RE обратилась к ключевым спикерам конференции с предложением поделиться своим видением современного состояния дел в области применения средств управления корпоративным контентом (ECM) и систем электронного документооборота (СЭД), выделить основные тренды и проблемы в области СЭД/ЕСМ и рассказать о том, какую тему докладчик собирается осветить в своем выступлении на RECS’2014. Вот что нам сообщил Александр Ерёмин, директор компании OpenText по продажам в странах СНГ:

— Финансовый сектор — традиционно одна из самых регулируемых отраслей во всех странах с рыночной экономикой. Организации этой отрасли работают в условиях высочайшей глобальной конкуренции и вынуждены занимать различные нишевые позиции, предлагая потребителям особо конкурентоспособные товары и услуги.

Гибкость, эффективность и надежность являются не только главными факторами успеха финансового института, они также являются основными критериями, на основании которых клиенты принимают решение о выборе банка. В свою очередь, обеспечение и поддержание конкурентоспособности, производительности, а также безупречного имиджа и привлекательности бренда могут зависеть от выбранного финансовой организацией ИТ-решения.

Правильно выбранная, скоординированная стратегия развития бизнес-подразделений и служб ИТ, оптимизированные бизнес-процессы и автоматизация их документационного обеспечения позволяют финансовым организациям поддерживать идеальный баланс, с одной стороны, между достижением их основной цели по повышению рентабельности, и, с другой, обеспечением высокого уровня обслуживания клиентов, соответствием нормативных требованиям регулирующих органов и ответственностью перед своими акционерами.

Стратегическое планирование и внедрение бизнес-приложений по управлению информационными ресурсами предприятия (EIM — Enterprise Information Management) — процесс не одномоментный и предполагает решение очень большого круга задач на протяжении долгого времени. Поэтому мы предлагаем рассматривать информационные концепции и инструменты более широкого плана, чем только ECM или CЭД.

EIM компании OpenText является концепцией именно такого плана и имеет стратегически важное значение для всех организаций, стремящихся динамично развиваться в жестких условиях рынка. Финансовые институты здесь не исключение.

Усиливающаяся конкурентная борьба, возрастающие требования регуляторов, а также возможные санкции требуют от банков постоянного повышения эффективности и прозрачности бизнес-операций и обеспечения самого высокого уровня конфиденциальности данных. Вот только примерный перечень бизнес-процессов в финансовых организациях, которые традиционно поддерживаются EIM-концепцией бизнес-решений от OpenText: открытие клиентского счета, управление информацией о клиентах, массовый ввод и архивирование платежных и других документов, кредитный конвейер, выпуск и перевыпуск банковских карт, управление подготовкой и согласованием бюджета, документационное обеспечение залога, архив корпоративной отчетности, управление первичными финансовыми документами, управление правоустанавливающими документами по объекту учета, управление нормативными документами, управление персональными документами сотрудников банка, исполнение договоров, управление стратегическими коммуникациями с клиентами банка, ведение массивов маркетинговых и презентационных материалов и др.

О сценариях, возможностях и преимуществах EIM-решений для финансовой отрасли и пойдет речь в презентации компании OpenText. Мы также расскажем о готовых и не имеющих аналогов на рынке инструментах интеграции наших решений с решениями ведущих производителей корпоративного программного обеспечения — SAP, Oracle и Microsoft, позволяющих заказчикам организовать бесшовное взаимодействие EIM-решений с другими производственными системами финансовых учреждений.

Зарегистрироваться для участия в RECS’2014 можно на сайте конференции.