Блог

Мобильные технологии вызывают у корпоративных заказчиков больший интерес, чем облачные. [spoiler] Об этом было заявлено во время очередного (уже второго по счету) ежегодного Дня корпоративной мобильности, организованного в октябре этого года Центром корпоративной мобильности “АйТи” и СоДИТ (Cоюзом ИТ-директоров России). Однако результатов каких-либо конкретных исследований по поводу выявления степени интереса корпоративных заказчиков к технологиям, которые у всех на слуху, не приводилось.

Впрочем, одно дело – общие разговоры (типа, “лучше быть богатым и здоровым, чем бедным, но больным”; или “лучше пользоваться тонким современным планшетом, чем толстым старым ноутбуком”), и совсем другое – цифры и факты.

Во время вышеупомянутого Дня корпоративной мобильности великолепный доклад сделала директор по исследованиям “IDC Россия/СНГ” Елена Семеновская. Сразу отмечу, что исследование “Worldwide Mobile Worker Population 2011 -- 2015 Forecast, IDC 2012”, основные итоги которого она излагала, проводилось среди средних и крупных компаний, штат которых насчитывает свыше 100 человек. Иными словами, для небольших компаний среднестатистические цифры могут быть совсем другими. К тому же, в любом случае, есть региональная специфика. Тем не менее, итоги исследования весьма интересны не только с теоретической,  но и с практической точки зрения, так как отражают основные общемировые тренды, которые рано или поздно докатятся (а может, и уже докатились) до нашей страны.  

В самом начале своего блестящего (не побоюсь этого слова) выступления Елена Семеновская отметила, что, по оценкам IDC, уже сейчас по всему миру к категории мобильных сотрудников можно отнести примерно треть от всего работающего населения. А к 2015 г. эта доля составит около 37%. Цифры, как видите, достаточно внушительные.

При этом IDC (см. расположенное ниже классификационное дерево) выделяет три основные группы мобильных сотрудников:

• офисные сотрудники (Office-based mobile workers);
• внеофисные сотрудники (Non-Office-based mobile workers);
• мобильные сотрудники, работающие дома (Home-based mobile workers).



Классификация мобильных сотрудников
Источник: Worldwide Mobile Worker Population 2011 -2015 Forecast, IDC 2012.

Елена Семеновская отмечает, что классификация эта достаточно условна, но тем не менее она позволяет в определенной степени сегментировать рынок и обозначить основные целевые группы пользователей. По оценкам IDC, по всему миру свыше половины мобильных сотрудников составляют офисные сотрудники. То есть сотрудники, которые работают в основном в офисе, но определенную часть времени взаимодействуют с мобильными устройствами.

Группу мобильных офисных сотрудников  IDC, в свою очередь, делит на три подгруппы:

• мобильные профессионалы  (Mobile professionals) – люди, которые достаточно много времени проводят за пределами офиса;
• сотрудники, использующие свои мобильные устройства в корпоративных целях лишь время от времени (Occasionally mobile);
• непутешествуюшие сотрудники (Mobile nontravelers), т. е. сотрудники, не выезжающие за пределы офиса, но почти все время перемещающиеся в его пределах (складские работники, системные администраторы и т. д.).

Среди внеофисных мобильных сотрудников IDC выделяет полевых сотрудников (Mobile field workers), т. е. людей, основная работа которых связана с разъездами и стационарных сотрудников (Mobile on-location workers), рабочее место которых привязано к определенной точке.

Наибольшим разнообразием отличаются мобильные сотрудники, работающие дома (то есть не имеющие постоянного рабочего места ни в офисе, ни за его пределами). По оценкам IDC, они составляют лишь очень небольшую (см. расположенную ниже диаграмму) часть от общего количества работающих сотрудников,  но их разнообразие наиболее велико. Среди них, как и среди внеофисных сотрудников, также есть стационарные сотрудники (Mobile home-based business workers)  и сотрудники, работа которых связана с регулярными разъездами (Telecommuters). Последние отличаются от категории Mobile field workers лишь тем, что выезжают по служебным делам не из офиса, и из дома.



Рост количества мобильных сотрудников (по всему миру)
Источник: Worldwide Mobile Worker Population 2011 -2015 Forecast, IDC 2012.

Домашнее-мобильные сотрудники, входящие в подгруппу Telecommuters, в свою очередь, подразделяются на три категории (в зависимости от того, как часто они используют мобильные устройства). Понятно, что в этом случае граница между данными категориями ещё более условна, чем граница между тремя основными группами мобильных сотрудников  

Что же касается домашне-мобильных стационарных сотрудников ((Mobile home-based business workers), то они также подразделяются на мобильных профессионалов (Mobile professionals) и людей,  использующих свои мобильные устройства в корпоративных целях лишь время от времени (Occasionally mobile).

Такая вот четырехуровневая классификация c оптимальной степенью “ветвистости”. На мой взгляд, она правильно отражает основные целевые группы пользователей, на которые должны ориентироваться как поставщики мобильного железа, так и поставщики мобильного софта. А на ваш?