Новый доклад фирмы McKinsey & Company позволяет бросить беглый взгляд на состояние управления ИТ-инфраструктурой в 2014 г. и в дальнейшем. Если говорить в целом, то здесь будут предприниматься усилия, чтобы выйти за пределы чисто технических возможностей и повысить полезность ИТ для бизнеса. Для инфраструктурных операций будут применяться ценовые стратегии, весьма напоминающие те, что присущи традиционному коммерческому рынку. Дальнейшее сокращение затрат обеспечат инновации с открытым исходным кодом. Более широко начнут использоваться автоматизированные процедуры самообслуживания и перенос инфраструктуры в частные облака. “Весьма нестабильные условия ведения бизнеса привели к сокращению бюджетов, — говорится в докладе McKinsey & Company. — Многие управляющие инфраструктурой поспешили снизить расходы, руководствуясь тактическими соображениями, — прекратили работу над некоторыми проектами, стали более рационально выбирать поставщиков и добиваться от производителей уступок, отложили модернизацию оборудования и ПО”. Организации, действующие более разумно, предпримут перечисленные ниже шаги, чтобы избежать этих мер, характерных для кризисных ситуаций. Прогноз основывается на беседах с 50 руководителями подразделений, обеспечивающих функционирование инфраструктуры компаний из списка Fortune 500. Более подробно с докладом можно ознакомиться здесь.