Выпустив в 2013 году продукт «1С:ERP Управление предприятием», фирма «1С» вполне определенно заявила о намерении поднять еще выше планку своего присутствия на российском рынке ERP-решений, выйдя на уровень не только крупных, но и очень крупных заказчиков. Собственно, по мнению представителей фирмы, с которым в целом согласны и многие независимые эксперты, с появлением этой программной системы вопрос об ограничении по масштабам применения и по функциональности практически снят. Напомним, что «1С:ERP» пришла на смену пакету «1С:Управление производственным предприятием», который вышел в 2004, и с тех пор у него было выпущено несколько обновленно-расширенных версий. Новый продукт в рабочем варианте имел название «1С:УПП 2.0», но на рынке появился как «1С:ERP» 1.0, что должно было показать качественно новый уровень данного ПО. Любопытно и то, что «1С» впервые в названии своего главного продукта использовала англоязычный термин, что, возможно, отражает намерения компании выйти за рамки отечественного рынка.

«1С:ERP» как флагман

Сегодня «1С:ERP» — это флагман огромного семейства «1С:Предприятия», который, уже завоевав крепкие позиции на российском ERP-рынке, имеет большой потенциал как в плане расширения круга потенциальных заказчиков, так и в плане развития собственно продуктов. Именно это решение было в центре внимания участников прошедшей в июле конференции «Решения 1С для корпоративных клиентов», которых интересовали вопросы уже существующего опыта применения «1С:ERP» и перспектив его развития. В рамках этого мероприятия был представлен целый ряд докладов с рассказами самих заказчиков (ОАО «Мотовилихинские заводы», ОАО «Концерн НПО «Аврора» и др.) о реализации проектов на базе данного продукта.

Говоря о «1С:ERP», нужно понимать, что этот продукт — именно флагман огромного семейства прикладных решений «1С», как ее собственных, так и партнерских. Выстроить однозначную иерархию довольно сложно, но, наверное, не будет ошибкой сказать, что сегодня вторым по значимости и массовости применения горизонтальным продуктом является «1С:Документооборот», который после своего возрождения в 2009 г. из вспомогательного направления бизнеса «1С» быстро выдвинулся на лидирующие позиции и продолжает динамично развиваться. Совместно «1С:ERP» и «1С:Документооборот» органично покрывают потребности всего спектра задач управления компаниями, реализуя соответственно функционал управления ресурсами предприятия (ERP) и управления корпоративным контентом (см. рис. 1). Далее в этой иерархии можно выделить еще несколько ключевых горизонтальных продуктов, относящихся к категории учетных решений («1С:Бухгалтерия», «1С:Управление торговлей», «1С:Консолидация», «1С:Управление холдингом» и ряд других), а далее идут сотни других более специализированных решений.

Формирование семейства прикладных решений

Следует отметить, что вся работа по формированию системы прикладного ПО строится на очень плотном взаимодействии «1С» с партнерами-разработчиками. Уровень этого сотрудничества намного выше, чем в обычных экосистемах западных поставщиков. В частности, весьма существенная часть бизнеса «1С» реализуется в виде совместных предприятий (помимо изначально дочерних) — формат, не очень распространенный за рубежом. Официально фирма сейчас не называет число таких компаний, но все же иногда звучит информация о том, что их количество давно перевалило за двести. До недавнего времени совместные предприятия формально принадлежали «другой стороне» (50% акций + 1 голос), но в течение последних двух лет была произведена реорганизация, чтобы решающий голос перешел к «1С».

Так или иначе, но кроме большого число «стопроцентно» собственных продуктов, как было сказано на прошедшей конференции, «1С сегодня распространяет через партнеров 210 прикладных решений категории «1С-Совместно» (правообладатель «1С») и 35 «На платформе» (права принадлежат партнерам).

Разумеется, все это семейство прикладного ПО строится на базе технологической платформы «1С:Предприятия», динамика развития которой в решающей степени обеспечивает возможности по расширению функционала и повышению производительности и масштабированию приложений. В настоящее время эта платформа представлена версией 8.3.6, выпущенной в апреле этого года. На конференции было сказано, что в третьем квартале будет представлена новая версия 8.3.7, а в течение 2016-го — 8.4.1. Среди основных направлений развития системы были выделены расширение механизмов диагностики и мониторинга (для контроля работы кластера серверов при больших нагрузках), поддержки мобильных средств, обеспечение возможности работы в режиме сервиса («облака»), совершенствование технологий интеграции (автоматический REST, HTTP-сервисы и пр.), дальнейшее повышение юзабилити. Развитие технических возможностей будет сопровождаться организационно-методическими мерами, в том числе в виде создания сети центров корпоративной технологической поддержки.

Итоги первых полутора лет на рынке и планы развития

По данным, представленным на конференции директором по ERP-решениям фирмы «1С» Алексеем Нестеровым, к лету текущего года решение «1С:ERP» приобрели более 500 организаций страны. Он показал также подробную статистику внедрений, подчеркнув, правда, что в нее попало около 100 проектов (по ним получены отчеты партнеров), из которых четыре находятся в промышленной эксплуатации, а остальные — в разных стадиях внедрения и пилотного применениям (в статистике используются планируемые показатели).

Согласно этим данным, заказчиками системы являются в основном организации среднего бизнеса (средняя численность штата — 2244 человек), но видна тенденция повышения размера предприятий. В то же время около 10% внедрений приходится на компании с числом сотрудников до 500. Опыт показывает, что минимальное количество внедряемых автоматизированных рабочих мест начинается от 50, а среднее число АРМ сейчас составляет 218 с тенденцией к его росту. 75% проектов приходятся на промышленность, но фирма планирует усилить продвижение продукта на другие вертикальные рынки, в том числе путем создания специализированных решений, при этом особо была отмечена банковско-финансовая сфера. Сейчас около половины пользователей «1С:ERP» — это холдинговые структуры.

Статистика показывает, что средние трудозатраты партнеров на проектах внедрения составляют 34 человеко-часов на один АРМ, что, по оценкам «1С», примерно в два раза ниже трудозатрат при внедрении ERP-систем конкурентов. По мнению Алексея Нестерова, это обусловлено не только качеством продукта, но и высокой квалификацией внедренцев сети «1С:Центры ERP», а также методической поддержкой со стороны вендора. Большинство проектов выполняется без отклонений от планов по срокам и по бюджету, 85% типового функционала внедряется без доработок или с доработками не более 10% кода. Впрочем, не исключено, что по мере освоения продукта у заказчиков будет повышаться интерес к его более глубокой адаптации «под себя» с более существенной доработкой типовых возможностей.

Для комплексной автоматизации задач управления предприятием «1С» предлагает эталонную (референсную) модель на основе продукта «1С:ERP», дополненного другими решениями фирмы и ее партнеров (рис. 2.). Из этой схемы хорошо видно, что вся эта система построена по модульно-функциональному принципу, и из нее понятно, в каких направлениях будет развиваться флагманское решение фирмы, хотя приоритеты определяются на основе анализа реального спроса заказчиков на тот или иной функционал.

Анализ статистики показывает, что в целом различный функционал продукта внедряется в достаточно полной мере (рис. 3), хотя из данных, представленных руководителем направления разработки прикладных решений «1С» Алексеем Моничевым, видно, что уровень реального использования разных функций довольно сильно различается, но это, возможно, определяется сейчас начальной стадией освоения решения (рис. 4). В ближайших планах развития «1С:ERP»: интеграция функционала «1С:MES» (оперативное управление производством), дальнейшее развитие пооперационного планирования производства, поддержка двух независимых единиц измерения, поддержка проектного учета и целевого финансирования, переход на новый интерфейс «Такси», адаптированный к мобильным устройствам.

Учитывая сложность продукта "1С:ERP«и высокую динамику его развития, «1С» намерена перевести процесс его обновления на плановую регулярную основу: новые версии будут выпускаться ежегодно, при этом для них будет свой этап ознакомления и тестирования. Так, в апреле вышла ознакомительная версия 2.1, а ее окончательный вариант появится до конца года.