Примечательно, что изменения в большей мере касаются правил оформления гражданами своих обращений, нежели требований к ответам судов. Перечислены обязательные реквизиты для формы электронного обращения, отдельно обозначены обязательные поля, указание в обращении предпочтительной формы получения ответа. А также - возможность приложить к обращению (запросу) необходимые документы и материалы в электронной форме путем прикрепления вложенных файлов либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Но, тем не менее, есть интересная отсылка на ПО для приема электронных документов. Для этого применяется, в том числе, ГАС "Правосудие". Помнится, в прошлом году обсуждался, но как-то завис вопрос об объединении этой системы с системой арбитражей для создания единой электронной базы решений арбитражей и судов общей юрисдикции. Небезынтересно узнать о возможности отсылки в ответе на интересующее адресата дело, имеющееся в такой базе/электронной картотеке.