Блог

С одной стороны, хотелось бы, чтобы импортозамещение в ИТ шло как-то побыстрее. С другой — я всё яснее понимаю, что наша отрасль в существующем виде к этому просто не готова. И зимние каникулы окончательно убедили меня в этом. Конечно, туристический бизнес отличается от ИТ’шного, но общего у них всё-таки больше, поскольку и то, и другое — прежде всего наш бизнес.

[spoiler]Новогодние каникулы я провёл в Полоцке. Это, конечно, не совсем Россия, но с точки зрения импортозамещения Беларусь интересна тем, что концепция «покупай белорусское» там принята задолго до того, как мы об этом задумались. Поэтому их опыт для нас весьма важен.

Россияне и раньше любили ездить в Беларусь, но эти каникулы, на мой взгляд, побили все рекорды. По-моему, машин с российскими номерами в Полоцке было больше, чем местных. Иными словами, началось массовое импортозамещение. И вот к чему это привело.

Во-первых, инфраструктура с таким количеством «пользователей» банально не справлялась. Сотрудника технической поддержки (в смысле, экскурсовода) иногда приходилось ждать часами. Многие так и не дожидались.

В приватных разговорах сотрудники музеев рассказывали, что дело тут вовсе не в организации процесса. Квалифицированных экскурсоводов попросту нет. А чтобы они появились, их надо обучить и принять на работу. Причём, до того, как спрос на них превысит предложение.

Во-вторых, информационная поддержка. В одном музее мне подарили интересный путеводитель по Друскининкаю и Полоцку. По сути готовый маршрут для самостоятельного путешественника. Поинтересовался, почему нет таких же путеводителей, но чтобы вместо Друнскининкая в них фигурировали Смоленск или Псков, которые тоже недалеко от Полоцка.

Сперва тактично уводили разговор на другие темы, а потом объяснили. Мол, мы тут уже поняли, что турбизнес — это трудные и маленькие деньги. А российских предпринимателей пока интересуют только лёгкие и большие. К тому же, наш бизнес очень скептически относится к совместным проектам, прибыль от которых совершенно неочевидна.

Хотя адекватную информационную поддержку можно реализовать только сообща. Но для этого требуется осознание отраслевых интересов. Увы, у нас оно ещё не пришло.

И вот подтверждение. Вышел второй том «Страниц истории отечественных ИТ». Спонсор этого важнейшего для всей отрасли проекта — всего одна компания, а не отраслевая ассоциация. А в одиночку ничего масштабного создать нельзя.