Блог

Две недели назад я написал пост Практика обмена электронными документооборота c внешними контрагентами и с госструктурами, где писал, что наблюдение за ситуацией в направлении обмена электронными документами (ОЭД) позволяет делать вывод, что оно находится в каком-то странном состоянии "вялотекущего процесса". Причем, даже не очень понятно "процесса чего" – то ли развития, то ли стагнации, то ли еще чего-то. Чтобы немного прояснить ситуацию мы решили даже провести небольшой Web-опрос читатетелей (кстати, он еще продолжается, приглашаю принять участие – там всего 7 вопросов).

Но вот на днях Интернет-издание ECM-Journal опубликовало результаты проведенного им виртуального круглого стола с участием представителей компаний-операторов ОЭД  (часть 1 и часть 2), который, казалось бы, должен был бы как раз дать ответ о состоянии дел в этом сегменте рынка. И ответ лишь подтвердил правильность высказанного мной ранее диагноза: "вялотекущий процесс".
[spoiler]
Ответы экспертов заставили вспомнить старый советский анекдот.

Приходит мужик устраиваться на работу. Инспектор отдела кадров спрашивает:
- Что можете делать?
- Могу копать.
- А еще что?
- Могу не копать...

Общее впечатление от прочитанного: полный отказ игроков рынка от решения задач его развития. При том, что проблем там довольно много: начиная от формирования нормативно-законодательной базы и кончая расширением круга пользователей.
Я бы сформулировал итог этого разговора так: даст ФНС команду обмениваться электронными документами – хорошо, а не даст – не очень и хотелось...

Когда я вижу такую позицию ведомств, ответственных за ОЭД в госорганах, я ее понимаю: наша бюрократическая машина устроена так, что без постоянных пинков сверху она работать не будет. Но видеть ровно такую позицию со стороны коммерческого рынка – это крайне странно.

Хотя объяснение подобного положения дел есть: опять же писал об этом ранее – наш сегмент ОЭД формируется в существенной степени именно на принципах административно-приказной системы, а не на рыночных принципах. То есть не на принципах создания продуктов и услуг, которые нужны заказчикам, потому что эти предложения помогают им повысить свою эффективность, а на том, что ФНС издаст приказ и заставит всех...

О том же, что представляет собой сегодня рынок ОЭД (чем там собственно говоря обмениваются, каковы его количественные и качественные параметры, динамика развития) представители операторов вообще решили за своим круглым столом не говорить...