НовостиОбзорыСобытияIT@WorkРеклама
Документооборот/ECM:

Блог

А был ли ECM жив?

"ЕСМ мертв?" – такого название записи поста Любора Пташека (исполнительный директор по маркетингу корпорации Open Text) в русском его переводе. Заголовок, надо сказать не оригинальный: что-то похожее уже было и про ECM, а лет восемь назад таких, но только с "ERP" и восклицательным знаком было очень много.

Автор дает на свой же вопрос уклончивый ответ: вроде бы "да", но в то же время и "нет".

Вообще говоря, прежде, чем ответить на этот вопрос, было бы хорошо уточнить – то такое ECM?
[spoiler]
Тут можно вспомнить, что по формулировке AIIM, ECM — зонтичный термин, он объединяет стратегии, организационные методы и инструментальные средства, используемые для сбора, ввода, администрирования, хранения, архивирования и доставки контента, относящегося к ключевым процессам организации. Аналитическая компания Gartner сегодня определяет его как стратегическую инфраструктуру и техническую архитектуру для поддержки единого жизненного цикла контента организации.

В такой формулировке говорить о жизни и смерти понятия довольно сложно.
Скорее тут возможны другие постановки вопроса:
1. Как изменяется круг ECM-задач (например, нужно ли в него включать управление Web-контентом или нет)
2. Нужно ли выделять ECM-задачи из общего число вопросов использования прикладного ПО предприятиями?
3. Не пора ли поменять само слово "ECM" на что-то более свежее (вспомним, принцип маркетинга – каждые три года названия должны меняться независимо ни от чего. ECM явно не вписывается в это правило).

Однако тут нужно обратить внимание на другой аспект. Ведь на самом деле автору был задан совсем другой вопрос, намного более конкретный:

"Являются ли ECM-системы по-прежнему актуальными?"
Автор же почему свел проблему к названию систем…

Что же касается России, то тут сразу встает встречный вопросы: а были ли ECM-системы актуальны в нашей стране?
Елена Стрелкова
ну скорее "СЭД - это наши ECM"  ;)  
Колесов Андрей
"Узок их круг, страшно далеки они от... " (с)
Елена Стрелкова
Этот наш диалог, кстати, побудил меня написать следующий пост - "Наши СЭД - это ECM?"