К примеру, в 92-страничной книге “Блеск и нищета информационных технологий. Почему ИТ не являются конкурентным преимуществом”, автором которой является независимый обозреватель Николас Дж. Карр (Nicolas G. Carr), в главе 6 (“Как сэкономить кучу денег: новые требования к управлению инвестициями в ИТ”) говорится: “В 2002 г. консалтинговая фирма Alinean сравнила уровень расходов и финансовые показатели 7500 крупнейших американских компаний. Оказалось, что самые высокие показатели эффективности были у наиболее экономных компаний. Так, 25 компаний, возглавивших рейтинг, в среднем тратили на ИТ всего 0,8% своего оборота, тогда как 25 наименее успешных компаний расходовали на эти цели 2,7% выручки (в среднем этот показатель составил 3,7%). Сходная картина наблюдалась и по другому показателю -- расходам компаний на ИТ в расчете на одного занятого. Для компаний-лидеров этот показатель составил $3,903, а для отстающих - $6,250 (при среднем уровне расходов в расчете на одного занятого $10,283)”.
Вот так-то! Нет прямой зависимости между расходами на ИТ и показателями эффективности деятельности предприятия! Что, в общем-то, неудивительно. Крайности никогда до добра не доводят: вредно как полное игнорирование информационных технологий, так и чрезмерное увлечение ими. Особенно в угоду текущей ИТ-моде. Пресловутым облачным технологиям (Cloud Computing), к примеру.
Правда, вышеупомянутая книга выпущена ещё в 2005 г. (издательством “Секрет фирмы”). Но с тех пор характер зависимости между расходами на ИТ и рентабельностью предприятия, видимо, мало изменился. Или изменился весьма существенно? Что вы думаете на этот счет?
Но повысить эффективность бизнеса без ИТ - тоже весьма сложно.
Приведенная статистика, демонстрирующая связь между ИТ-расходами и успешностью - откровенная глупость.
Все эти манипуляции с цифрами - это псевдонаука.
Связь - есть, но нет причинно-средственной связи.
С таким же успехом можно утверждать, что зима наступает потому, что в домах начинает работать отопление. И если вы хотите, чтобы через неделю было не -10, а -20 за окном, то для этого нужно увеличить температуру воды на обогрев помещения.
Напомню: Alinean сравнила уровень ИТ-расходов и финансовые показатели 7500 крупнейших американских компаний. Конечно, интереснее посмотреть не среднестатистические цифры (и не в Америке, а в России), а цифры по отраслям. Но это уже выходит за рамки поста.
К сожалению, в нашей стране мало кто публикует свои ИТ-расходы.
А песни ИТ-вендоров почти всегда одни: внедряйте наши продукты (не обращая особого внимания на их стоимость) и будет вам счастье! А кто не внедрит -- тот быстро разорится и прекратит существование. Но на практике часто бывает, что медленная черепаха оказывается в лучшем положении, чем быстрый заяц. О чем, в общем-то и говорится в упомянутой книге, переведенной на многие языки и разошедшейся огромными тиражами.